Rückgaberecht

30 Tage Geld-zurück-Garantie

So kehren Sie zurück:

Sollten Sie nicht 100 % zufrieden sein, nutzen Sie bitte eine der folgenden Möglichkeiten, um das Produkt zurückzusenden:

  1. Kontaktieren Sie unseren Rücksendeservice per E-Mail: return@scg-pro.com
  2. Kunden, die ihre Ware selbst zurücksenden möchten, nutzen bitte einen Inlandskurier für die Rücksendung an die folgende Adresse:

Wenn Sie in Australien sind:

1A, 97-107, Canterbury Road, Kilsyth, VIC, 3137, Australien
Kontakt: Mandy Hu
Telefon: 0450561889
(Bitte wählen Sie „Abholversand“, sofern verfügbar.)

Wenn Sie sich in Nord- und Südamerika befinden, verwenden Sie bitte unser UPS-Konto Nr. 949R97 für die Rücksendung an:

173, Qianjin Silu, Tanzhou, Zhongshan, Guangdong, 528467 China
Kontakt: Zou
Telefon: 13078646369

Wenn Sie sich in Europa, Asien und Afrika befinden, verwenden Sie bitte unser DHL-Konto Nr. 951102765 für die Rücksendung an:

173, Qianjin Silu, Tanzhou, Zhongshan, Guangdong, 528467 China
Kontakt: Zou
Telefon: 13078646369

Anmerkungen:

  • Mit unserem DHL- und UPS-Konto können Sie den internationalen Expressdienst Freight Collect nutzen. Das bedeutet, dass Sie die Versandkosten nicht bezahlen müssen und SCG diese bei Ankunft des zurückgegebenen Produkts übernimmt.
  • Wir versuchen, unseren Kunden ein Kauferlebnis ohne Risiko zu bieten. Um einen Missbrauch des Rückgaberechts zu vermeiden, gilt es nur für den Kauf von SCG-Produkten in gutem Glauben.
  • Wenn Sie das Produkt zur Rücksendung abgeholt haben, senden Sie uns bitte per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer, damit wir die Rücksendung weiterverfolgen können.

Erstattung

Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir die Rückerstattung über denselben Kanal abwickeln, über den Sie die Zahlung getätigt haben (per Kreditkarte oder per PayPal). Die tatsächliche Rückerstattung auf Ihr Konto kann je nach der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder PayPal variieren.

Verpackung der zurückgegebenen Produkte

Die zurückgegebenen Produkte sollten in einem stabilen Karton verpackt sein, der an allen Seiten mindestens 7,6 cm Verpackungsmaterial freilässt. Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, gehen zu Lasten des Absenders. Bitte fügen Sie ein Anschreiben mit Einzelheiten bei.

Bei nicht adressierten Anliegen erreichen Sie uns bitte, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail an contact@scg-pro.com senden

Andere Rückgaben

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Überprüfung. Wir werden eine Änderung oder andere für Sie zufriedenstellende Lösungen veranlassen.